ll nuovo iPad e alcune problematiche di connettività 3G

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Diversi utenti ci hanno segnalato che il nuovo iPad ha difficoltà a connettersi in 3G con gli operatori Tim, Vodafone e Wind, mentre non sembra esserci alcun problema se si usa una scheda H3G. Si tratta di un problema software dell’iPad o degli stessi operatori?

Il problema che si verifica su alcuni iPad di terza generazione è il seguente: quando la rete passa da Edge a 3G o viceversa, il più delle volte risulta poi impossibile navigare e compare il messaggio “Impossibile attivare la rete dati cellulare”. L’unico modo per ripristinare la connessione 3G è quello di riavviare il dispositivo. Poi, se ricapita uno switch di rete da 3G ad Edge e viceversa, spesso il problema ricompare.

Questo avviene soltanto se si utilizzano schede Tim, Vodafone e Wind, dato che H3G rimane permanentemente connessi o in 3G e non in Edge. Dai primi test sembra che il problema si adì natura software e che Apple possa aggiornarlo con un semplice update. Alcuni utenti hanno chiesto e ottenuto la sostituzione del dispositivo, ma in molti casi il problema si è ripresentato.

Il consiglio, quindi, è quello di attendere che Apple rilasci un update che vada a risolvere il problema della connessione 3G che, ripetiamo, si presenta quando la connessione passa da Edge a 3G e viceversa.

Sul sito di supporto Apple Italia è già presente una discussione in merito.

 

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Commenti 44

  1. Raffaelevicenti
    Posseggo un iPad appena preso (new iPad), con la 3 ed ho notato che se con il mio iPhone 4 ho 2 tacche di segnale con 3G, l'iPad segnala 1 tacca in 3G ed ha fatica a connettersi. Il più delle volte non riesce nemmeno la connessione ad internet. Sono arrabbiato perchè ho deciso di abbonarmi a 3, prendendo come riferimento proprio il segnale sul mio iPhone..., mentre l'ipad in questo senso ha deluso le mie aspettative. Spero che APPLE risolva questo inconveniente...!!!!!
    1. Ciao! Anch'io ho h3g sia su Iphone 4s e nuovo ipad ma non ho il tuo stesso problema. Il segnale e' identico se non in qualche raro caso dove è leggermente superiore quello di ipad.
    2. Sermaccio
      stessi tuoi device ma nessun problema!
  2. MI SA CHE NON LO COMPRO PIU. FANMULO APPLE CHE HA PENSATO AL 4G LTE CHE ANCORA NEI PAESI COME L'EUROPA NON É DISPONIBILE. 
  3. Karoo55
    new ipad con wind: nessun problema di ricezione
  4. Daniele Borghi
    c'è un errore nell'articolo: "Questo avviene soltanto se si utilizzano schede Tim, Vodafone e Wind, dato che H3G rimane permanentemente connessi o in 3G e non in Edge" faccio notare che solo TIM e WIND hanno la rete Edge. Vodafone no! :D
    1. Ma che stai a di? (detto alla romana, da veneto che sono mmmmmmm :S ) A parte gli scherzi, vodafone l'edge cel'ha eccome, da me altrimenti non saprei proprio come fare dato che il 3g prende ogni morte di vescovo..
      1. Daniele Borghi
         @ff8e9012eab5c46adfd79bec4eb80f23:disqus guarda allora mi buggerano in Vodafone, da quando ho l'iPhone (4anni) mi hanno sempre detto che c'era solo la rete 3G. Infatti non ho mai visto apparire la E ma quel dannato pallino del GPRS. Proverò ad informarmi.
        1. vodafone ha sia 3g che 2g se disattivi il 3g vicino te tacche compare il cerchietto ed hai tutte le funzione del 3g ma meno veloce te lo garantisco perché il mio primo iphone è stato il 2g uscito solo in america
        2. Pardon, errore mio, pensavo al gprs e scrivevo EDGE, SCUSAMI. Comunque hai ragione :) vodafone non cel'ha!
        3. ciao la rete con vodafone non è solo 3g ma anche 3g se disattivi il 3g vicino alle tacche compare il cerchietto o pallino e funziona benissimo come in 3g solo che è più lento io ho sempre avuto vodafone ed anche sul primo iphone uscito che era solo 2g
        4. In Sicilia l'Edge c'è
  5. Per risolvere il problema è sufficiente switchare la modalità aereo!
    1. Bobo1970
      anche switchando in modalità Aereo o disattivando e riattivando la connettività cellulare il problema persiste. l'unica soluzione è il riavvio. Il problema si presenta dove il segnale è molto basso e liPad passa da 3G a gprs per poi tornare in 3G
  6. Alessandro Federico
    Io invece i problemi li ho con il wifi. Balla e salta e non si riconnette se non avvicinandosi molto al router. Boh. Speriamo sia un problema risolvibile con un update
  7. Salve, io ho un nuovo ipad con H3g ed i problemi di connessione e navigazione ci sono tutti sia in 3G che con wi-fi. Ho fotografato i risultati dello speed test confrontati con il mio ipad 1 per portarli in visione al centro apple, inutile dire che il mio vecchio da test migliori. Semplicemente scandaloso.........
  8. Lo fa anche il mio ipad2 ........ Secondo me è un problema dell'ultimo aggiornamento OIS. CONFERMO CHE LO FA RARAMENTE E BASTA RIAVVIARE ( e tenete presente cheil mio è sempre acceso...... Non lo riavvio praticamente mai, e forse è per questo che ogni tanto si impalla)
  9. new iPad 64GB Wind Anche io ho problemi con il nuovo iPad, sia nel passagio da WiFi (che va benissimo) ad una qualunque connessione dati (sia essa 3G che Edge), sia nel passaggio tra 3G ed Edge (e viceversa). Vedevo da qualche parte un elenco di numeri seriali, in modo da vedere se potesse esserci una correlazione; il mio, per esempiio è: DLXH********. Sono un po' perplesso riguardo al fatto che Apple non risponda e continui a nicchiare sull'argomento...
    1. Tommaso Vian
      Se cerchi sulle discussioni sulla community di supporto apple ho aperto proprio una discussione riguardante l'aspetto numeri seriali. Anche i miei due (il primo e quello sostituito andando all'apple store di bologna) avevano come numero seriale DLXH********.Io ho chiesto la rescissione del contratto con tim (fax 800600119) e se me la accordano do indietro tutto e lo riprendo con 3. Anche se il problema sarà presente comunque sull'ipad che mi daranno(non ho dubbi in merito) con H3G ovvio al problema (che ripeto, secondo me è dell'ipad) e almeno paghero' un abbonamento che riesco a fare.
    2. Bobo1970
      Da quello che ho potuto vedere anche sulla discussione sul forum di Apple tutti gli iPad incriminati hanno seriale DLXH...... Speriamo non sia un problema Hardware della partita.
      1. io ho un seriale DLXH ma non ho alcun problema sia in 3G (Ho 3 come operatore) che sotto wifi, anzi, paragonandolo al mio "vecchio" iPad 2 il nuovo pare, anche se in modo quasi impercettibile, andare più veloce. Dentro in casa se passo da zone in cui ho segnale wifi a zone in cui deve passar3 in 3G mai avuto problemi di disconnessioni...
  10. Tommaso Vian
    Era ora che ne parlaste ! Il forum di supporto Apple esplode di identiche situazioni in tutto il mondo. Io ho perso 20gg tra reset sim, cambio sim, telefonate assistenza apple, cambio ipad, assistenza apple di nuovo (il problema si ripresenta identico) e assistenza di secondo livello sia con tim che con Apple (email personale di entrambi). Non sanno neanche loro che pesci pigliare finchè non arriva una conferma ufficiale di Apple.Io, con Tim, ho chiesto la risoluzione del contratto. Sono convinto si tratti di un problema che affligge tutti i dispositivi o quasi, solo che se non si esce mai (o molto raramente ) da copertura 3g non ce ne si accorge.Per uno strumento che dovrebbe essere usato anche per lavoro è inaccettabile. VIsto che ormai mi sono innamorato lo riprenderò con H3g, il bug lo avrà comunque, ma almeno non inficera' la mia capacità di connessione...ah, entrambi i miei avevano seriale DLXH******** come ho già detto...
    1. Marph80
      Ragazzi anche io ho il nuovo ipad con seriale DLXH*********** abbianato ad una sim tim ma non ho riscontrato nessun problema sia in 3g sia in wifi, addirittura prende meglio dell'iphone 4 sempre con sim Tim
      1. Il problema e' lEdge, se abiti in citta' non esci mai da copertura 3G...se vai in campagna te ne accorgerai...
        1. Anche io ho il vostro seriale é solo che ho il 64 gb wifi che dire ho fatto una prova con l iPad 2 e quello che ho ora e la ricezione mi sembra la stessa a colpo d occhio!
    2. vedi commento che ho appena postato in risposta a Bobo 1970... stesso seriale ma nessun problema e come me altri, mi spiace ma temo che quella del seriale sia un falsa pista...
  11. Confermo il problema con TIM
    1. Anche io ho TIM..il mio problema sta nel fatto che quando passa da una copertura wifi a 3G..il new Ipad si incasina e non va piu'.Talvolta non basta il riavvio,devo ripristinare le impostazioni rete,altrimenti non va proprio.Con l'Ipad 2 e TIM questo problema non si e' mai verificato.
  12. Cazzone84
    Idem confermo il problema con Tim.
    1. Galliko
      Io abito un pò in campagna (non in amazzonia, certo!) Avevo la chiavina usb di Vodafone sun un portatile Win7 e la connessione era certo ballerina ma sempre continua. Connettendomi in WiFi non avevo problemi e tornando in 3G tutto andava liscio. Poi ho cambiato contratto passando a Nuovo Ipad sempre Vodafone e con questo, nelle stesse condizioni di casa, finchè sono in WiFi vado bene (un pò meno sensibile della ricezione del portatile) ma se vado in 3G mi esce l'errore "impossibile attivare una connessione dati sulla rete cellulare". Devo spengere e riavviare. La modalità aereo ON/OFF non mi basta. Decisamente fastidioso, attendo Update!!!
      1. Andrea-boi
        Stesso problema con Tim. Come passa da 3G a edge o viceversa perde la connessione. Sei costretto a spegnere e riavviare. Speriamo risolvano. Versione 3G wifi 64gb
  13. Marco Rova
    Problema riscontrato e contattato il servizio clienti che mi ha risposto candidamente che ero il primo a segnalare il problema..... Premetto che avevo un ipad1 e mai avuto problemi simili.
  14. Antog89
    Dato che si parla di 3g inizio col dire che mi trovo in zona torino e provincia. Detto questo ho anche io il nuovmo ipad o ipad3 che dir si voglia con abbonamento tim e problemi ce ne sono... Prima di tutto quando prende il 3g sta a 1 tacca (contro le 5/8 del mio cellulare...non iphone). Appena acceso dovevano arrivarmi dei messaggi push che non sono mai arrivati.... La tim ha verificato e risultavano inviati, alla fine mi hanno resettato la linea e l'altro giorno ne ho ricevuto uno.. Immagini abbiano risolto il problema. Quando è connesso in 3g spessissimo va in edge ma non mi è mai successo che non potessi navigare come ritornava la linea 3g. Questo al chiuso. Fuori la situazione cambia totalmente 5/5 tacche di 3g con un minimo di 3/5, velocità di 450 kb/s circa, e una connessione gps fedelissima! Il problema è che se vi trovate in stazione o in un locale e non ce wifi siamo fregati perchè il 3g sparisce nel nulla...... Se veramente il problema è di natura software spero in un aggiornamento rapido...ma temo sia hardware...faranno uscire l'ipad S? .....mha......
  15. Antog89
    Ah il mio seriale comincia con DQTH e in wifi non ho nessun problema. Gia che ci siamo non ho problemi neanche di surriscaldamento......mi sento miracolato lol. Certo questo 3g che al chiuso svanisce nel nulla mi fa rodere un pò...
  16. Michele
    Con scheda h3g confermo nessun problema e velocità di navigazione buona : con tre tacchette down a 12M
  17. Gabriele
    stesso problema ....nuovo ipad 32gb non va la linea 3g con wind ne con telecom
  18. roberto
    anch'io non riesco ad attivare la rete 3g Le ho provate tutte, alla fine ho chiamato l'assistenza vodafone e mi ha confermato che non possono fare niente. Intanto sto pagando l'Ipad e il collegamento internet senza poterlo utilizzare. Domani vado nel negozio vodafone e chiedo la sostituzione del prodotto e il pagamento del periodo di inutilizzo.
  19. roberto
    Vodafone mi ha dato un numero di assistenza Apple, che contattati col numero di cellulare costa 0,48 euro al minuto. Quindi oltre che pagare per non poter usare l'ipad devo pure pagare per chiedere che mi assistano. Una vergona
  20. aRIETE mAT
    la verità che Apple oramai fa pezzi di plastica mal funzionanti e si permettono il lusso di non sostituire più gli apparati dopo solo 13 mesi e non solo anche dopo loro sostituzione con altro apparecchio usato rotto e rigenerato! Morale della favola ipad 3 con con ios 6.1.3 non funziona e ti ritrovi con bellisssimo pezzo di plastica da 700€ VERGOGNA APPLE E RICORDA CHE IN COMUNITA' EUROPEA LA GARANZIA PER TUTTI E D'OBBLIGO DI 24 MESI!!

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