Con ISL Light saremo in grado di fornire assistenza a clienti sparsi per il mondo, attraverso l’abbinamento tra dispositivo e PC. Il tutto avviene con un codice sessione univoco, così da poter controllare il PC in remoto in pochi semplici passaggi.
Attraverso il supporto remoto potremo fornire a chiunque un’assistenza tecnica efficiente attraverso Internet. Il collegamento con i nostri clienti avverrà attraverso un codice univoco di sessione. Potremo inoltre partecipare a ad una sessione esistente e utilizzare la chat testuale con l’utente remoto. Il video esplicativo in alto mostra come fare per attivare una sessione di assistenza remota.
Tra le altre caratteristiche dell’applicazione:
- Accedi da remoto ai tuoi computer non presidiati
- Aggiungi l’accesso al tuo computer installando l’applicazione ISL AlwaysOn e configurando l’accesso remoto a quel computer. Per poter accedere ai tuoi computer remoti, hai bisogno di un account ISL Online valido.
- Collegati a qualsiasi computer perfino dietro il firewall
- Visualizza lo schermo remoto
- Scorri tra monitor multipli
- Risoluzione dello schermo aggiustata automaticamente
- Controlla da remoto tastiera e mouse
- Usa i tasti speciali come Ctrl, Alt, Windows® e tasti funzione
- Invia Ctrl+Alt+Del al computer remoto
- Passa tra mouse con click sinistro/destro
- Riavvia un computer remoto e riprendi la sessione
- Condivisione desktop con ISSC Turbo
- Connessioni sicure con crittografia AES-256 simmetrica
La versione 2.0 dell’applicazione è stata completamente riprogettata per una migliore esperienza. Anzitutto è statoa ggiunto il supporto al Retina Display, con un sensibile miglioramento delle prestazioni in generale. Ancora, sono stati aggiunte alcune opzioni mouse, come mouse bloccato e mouse libero. Adesso sarà possibile utilizzare la tastiera remota completa, oltre alla possibilità di inviare gli inviti ai propri clienti via SMS. L’applicazione è gratuita e darà diritto a 15 giorni di prova. Terminato il periodo di prova, sarà necessario stipulare un piano di abbonamento dal valore di 399 euro all’anno. Trovate maggiori dettagli direttamente sul sito ISL Online.
L’applicazione può essere scaricata a questo indirizzo. Restate collegati con iPaditalia perché a breve lanceremo un contest per regalare un abbonamento di ISL Online.