Telecom Italia: l’assistenza delle linee è su iPad e iPhone

Avere informazioni sulla propria linea telefonica da oggi è diventato più facile per i clienti della Telecom muniti di un iPhone o di un iPad. L’applicazione 187 AT permette di accedere alle principali informazioni commerciali della linea fissa e della Adsl, e di richiedere una diagnosi online della linea voce e dati. L’applicativo è gratuito.

I possessori di apparecchi Apple possono così sfruttare questo applicativo per conoscere in mobilità i dati del proprio profilo, i servizi attivi, i piani tariffari, i dettagli delle ultime fatture, e gli indirizzi dei negozi rivenditori ufficiali di Telecom Italia.

E’ possibile conoscere inoltre la posizione degli Hot Spot WI-Fi più vicini.

Questo applicativo rientra nel progetto Customer Care multipiattaforma, avviato dall’Azienda telefonica con l’obiettivo di integrare i tradizionali call center 187 e 191, con nuovi canali e servizi disponilbili sul sito Web ufficiale e nei social network.

L’applicativo per mobile si aggiunge così come utile strumento alla clientela.

Lo potete scaricare gratis direttamente da questo link dell’App Store.

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