Marriott Hotels è un’app che consente ai clienti di collegarsi direttamente con 500 alberghi in tutto il mondo, anche prima e dopo il loro soggiorno.
Mobile Request consente di attivare una conversazione in tempo reale via chat con il personale Marriott Hotels, che può rispondere e confermare le loro richieste. Troviamo anche un menù a tendina che riporta i servizi più richiesti, come asciugamani e cuscini extra che possono essere prenotati direttamente dall’app.
L’utilizzo è molto semplice, in quanto gli utenti non devono far altro che cliccare sull’icona dell’app Marriott Mobile ed essere all’istante connessi con il loro hotel. Per chi già effettuato il check in e si trova a un incontro di lavoro o nella loro camera prima di un appuntamento, Mobile Request offre subito un accesso immediato all’hotel. Inoltre, gli ospiti possono richiedere servizi direttamente dai propri dispositivi mobile, a partire da 72 ore prima del loro soggiorno.
L’app è disponibile gratuitamente su App Store.