Di solito, quando si entra in un Apple Store, si notano subito i MacBook Pro di fronte a noi, tutti ordinati e messi sulla grande scrivania del Genius Bar. Questi MacBook Pro sono stati sempre utilizzati dai Genius per facilitare l’assistenza, cercare informazioni sui clienti e ordinare pezzi nuovi. Parliamo al passato perché dalla prossima settimana, inizialmente solo negli USA, gran parte degli Apple Store sostituiranno i MacBook Pro del Genius Bar con degli iPad.
Apple ha infatti sviluppato un’applicazione per i Genius con la quale poter visualizzare direttamente da iPad se un prodotto è in garanzia, quali riparazioni occorrono e come ordinare nuovi pezzi. Questo dovrebbe rendere il lavoro dei Genius ancora più semplice e veloce, anche perché possono essere spostati e permettere di aiutare i clienti in qualsiasi zona dello store.